Perché

La tecnologia deve essere funzionale, deve seguire i processi e integrarsi in essi, non viceversa. I processi devono però essere disegnati in funzione della tecnologia che si prevede di impiegare e con cui si intende gestirli.

Per selezionare, implementare e personalizzare le tecnologie più adatte alle esigenze di ognuno e ridisegnare i processi produttivi per favorire la piena integrazione delle une e degli altri occorrono competenze, visione e capacità di innovazione; soprattutto, però, occorrono esperienza, conoscenza del settore e attenzione.